In Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes - persone che si impegnano a fornire ai nostri clienti attrezzature di sollevamento e servizi che possano sollevare le loro imprese. Tutto quello che facciamo, lo facciamo con passione e determinazione.
Crediamo che la diversità guidi il successo del business e sia la base per la nostra crescita. Accogliamo provenienze e competenze diverse che arricchiscono la nostra comunità e promuoviamo un luogo dove possiamo essere tutti noi stessi. Questo è ciò che rende Konecranes un luogo unico dove lavorare.
Nell'ottica di sviluppo del team Planning, siamo alla ricerca di una figura di Service Planner.
L’obiettivo principale della figura ricercata sarà quello di supportare l’organizzazione Service programmando ed organizzando le attività necessarie per i controlli contrattuali pianificati e non pianificati.
PRINCIPALI RESPONSABILITA':
Durante la giornata lavorativa, la figura individuata si occuperà di una o più delle seguenti attività:
- Programmare ed organizzare le attività di Service, sia per i controlli contrattuali pianificati che per le riparazioni programmate, retrofit, ecc., nonché per gli interventi su chiamata;
- Pianificare ed assegnare ‘in campo’ i tecnici secondo una schedulazione plurisettimanale, per l’ottimale e tempestiva esecuzione dei servizi di ispezione e manutenzione all'interno di un'area geografica definita;
- Coordinare la pianificazione di un team assegnato di tecnici, puntando all’ottimizzazione dei tempi di viaggio e di lavoro;
- Verificare gli asset del cliente ed i prodotti Service associati al fine di eseguire la fornitura dei servizi previsti in sicurezza;
- Verificare che la documentazione di sicurezza del sito e di accesso siano complete prima che i tecnici si rechino presso il cliente;
- In cooperazione con le altre figure all’interno del team di Service Delivery, verificare l’approntamento dei materiali e delle attrezzature necessarie per ogni richiesta di intervento;
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie alle figure responsabili all’interno del team di Service Delivery, agendo proattivamente nell’ottica del miglior servizio al cliente e della sicurezza.
COSA OFFRIAMO:
- Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, livello ed inquadramento CCNL Metalmeccanico in base all’esperienza e competenza del candidato;
- Crediamo nella curiosità e nella passione per l'apprendimento e promuoviamo programmi di formazione e sviluppo per la valorizzazione del percorso di carriera dei nostri dipendenti;
- La possibilità di partecipare al piano azionario annuale riservato ai dipendenti;
- La serenità di poter fare affidamento su una copertura assicurativa e su permessi aggiuntivi per la migliore tutela della salute;
- L’opportunità di entrare a far parte di un gruppo leader a livello mondiale negli impianti di sollevamento.
COMPETENZE E CARATTERISTICHE RICHIESTE:
- Predisposizione al cliente;
- Spirito di squadra;
- Attitudine al dialogo proattivo e positivo;
- Ottime capacità organizzative;
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Excel, Word);
- La conoscenza di Siebel CRM sarà considerata un plus;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
Sede di lavoro: Barzago (LC)
Sei interessato/a? Candidati sul nostro sito https://www.konecranes.com/it-it/carriere-in-konecranes
Konecranes è un gruppo leader a livello mondiale negli impianti di sollevamento, al servizio di una vasta gamma di clienti. Siamo realmente un'azienda globale con 16.900 dipendenti, suddivisi in 600 sedi in 50 paesi. Da oltre 80 anni ci dedichiamo a migliorare l'efficienza e le prestazioni delle imprese in tutti i tipi di settori. Riteniamo che la crescita sostenibile sia il risultato di una performance forte e responsabile. Konecranes si impegna a garantire che tutti i dipendenti e i candidati siano trattati in modo equo, in un ambiente esente da qualsiasi forma di discriminazione.
